Есть вопрос?
Заполните короткую форму — мы ответим и подскажем по вашей задаче.
Избавьтесь от рутины в бизнесе —
сосредоточьтесь на главном
Фокусируйтесь на стратегических решениях — остальное должна делать система.
Выстраиваем живую систему процессов и автоматизации на базе Битрикс24.
Не временно. Не поверхностно. Не как у всех.
Выстраиваем живую систему процессов и автоматизации на базе Битрикс24.
Не временно. Не поверхностно. Не как у всех.
100+ успешных проектов в странах
🧩 15 минут созвона — разберёмся в задачах, соберём общую картину
И вы чётко поймёте, куда двигаться дальше.
И вы чётко поймёте, куда двигаться дальше.
Ева — цифровой амбассадор eVailyt
Начнём сотрудничество
Заполните форму — обсудим ваши задачи и подберём лучшее решение под ваш бизнес.
Что в итоге:
CRM начинает работать по назначению: процессы идут, всё прозрачно, сотрудники понимают, как с этим жить.
Вы больше не тратите силы на “борьбу с системой”.
CRM начинает работать по назначению: процессы идут, всё прозрачно, сотрудники понимают, как с этим жить.
Вы больше не тратите силы на “борьбу с системой”.
Что делаем:
- Проводим аудит текущей конфигурации
- Убираем лишнее, исправляем критичные ошибки
- Перепроектируем систему для удобства пользования
- Дообучаем команду, чтобы система жила, а не мешала
Битрикс24 уже внедрен, но не даёт результата.
Всё перегружено модулями, процессы не идут, сотрудники игнорируют систему — а вы чувствуете, что всё нужно начинать сначала.
Сможем разобраться в этом водовороте событий, и проложить верный путь.
Всё перегружено модулями, процессы не идут, сотрудники игнорируют систему — а вы чувствуете, что всё нужно начинать сначала.
Сможем разобраться в этом водовороте событий, и проложить верный путь.
🔁 После неудачного опыта — сделаем как надо
Что в итоге:
Появляется рабочая система, где всё идёт по понятным правилам, и не сыпется без вашего участия.
Вы начинаете управлять, а не тушить пожары.
Появляется рабочая система, где всё идёт по понятным правилам, и не сыпется без вашего участия.
Вы начинаете управлять, а не тушить пожары.
Что делаем:
- Погружаемся в ваш контекст и цели
- Помогаем подчеркнуть, какие процессы критичны
- Проектируем структуру системы, которую легко понять
- Настраиваем, тестируем, обучаем — всё под ключ
У вас пока нет CRM или вы только присматриваетесь к Битрикс24.
Процессы живут в головах, в таблицах, чатах — и всё держится на ручном контроле.
Мы поможем выстроить систему управления бизнесом с нуля: без шаблонов, под ваши задачи.
Процессы живут в головах, в таблицах, чатах — и всё держится на ручном контроле.
Мы поможем выстроить систему управления бизнесом с нуля: без шаблонов, под ваши задачи.
✅ С нуля — выстроим под задачи
С какой точки вы начинаете?
Что вы получаете, становясь клиентом eVailyt
Наш деловой подход сформирован на опыте более 100 проектов — в разных странах, отраслях и корпоративных культурах.
Он помог нам выработать четыре ключевых принципа, которые гарантируют эффективность работы с Битрикс24 и реальные результаты для бизнеса наших клиентов.
Он помог нам выработать четыре ключевых принципа, которые гарантируют эффективность работы с Битрикс24 и реальные результаты для бизнеса наших клиентов.
- Только то, что работаетПредлагаем только те решения, которые работают на практике.
Битрикс24 используется по назначению, без попыток превратить его в то, чем он не является. - Мы ведём процессБерём на себя ответственность за архитектуру и внедрение.
Вы не тратите ресурсы на то, чтобы самим собирать систему — это наша зона ответственности. - Фокус на ваших сотрудникахУспех системы зависит от тех, кто будет ей пользоваться.
Мы обучаем команду, вовлекаем и делаем так, чтобы им было понятно и удобно. - Не автоматизируем хаосСначала — порядок, потом — цифровизация.
Проектируем архитектуру, выявляем слабые места и исправляем их до внедрения. Это экономит ресурсы и даёт устойчивый результат.
Клиенты, которые выбрали нас
Компания расширяла продажи за счёт подключений к фулфилмент-центрам в Европе и США, но не имела отлаженной цифровой цепочки от лида до первой поставки товара на склад. Коммуникации велись разрозненно, не было единой квалификации лидов и стандартизированного процесса онбординга при подключении к фулфилмент-центру.
Мы внедрили процессное управление на базе Битрикс24 и разработали две сквозные воронки: квалификации лидов и подключения к фулфилмент-центру с сопровождением клиента до момента поступления первого товара. Подключили источники лидов — формы сайта, e-mail, телефонию и мессенджеры — и настроили единые правила маршрутизации и распределения задач. С нуля выстроили отделы продаж и технической поддержки в портале, организовали этапы онбординга, контроль ответственных и SLA. Для управленческой аналитики интегрировали BI-дашборды, привязанные к лидам и сделкам, что позволило в реальном времени корректировать работу сотрудников и процессы.
В результате внедрения была выстроена прозрачная и воспроизводимая схема «лид → подключение → первая поставка». Централизованная база клиентов и стандартизированный онбординг партнёров фулфилмента сократили время подключения новых клиентов в среднем на 35%. Единая система коммуникаций снизила количество потерянных обращений примерно на 40%, а BI-аналитика обеспечила операционную видимость конверсий и узких мест, что позволило повысить общую конверсию из лида в первую поставку на 20–25%. Руководство и операционные команды получили инструмент для принятия решений на основе данных, а клиенты — предсказуемый и отлаженный путь от запроса до первой поставки, что в итоге обеспечило рост объёма заказов и повышение удовлетворённости клиентов.
Мы внедрили процессное управление на базе Битрикс24 и разработали две сквозные воронки: квалификации лидов и подключения к фулфилмент-центру с сопровождением клиента до момента поступления первого товара. Подключили источники лидов — формы сайта, e-mail, телефонию и мессенджеры — и настроили единые правила маршрутизации и распределения задач. С нуля выстроили отделы продаж и технической поддержки в портале, организовали этапы онбординга, контроль ответственных и SLA. Для управленческой аналитики интегрировали BI-дашборды, привязанные к лидам и сделкам, что позволило в реальном времени корректировать работу сотрудников и процессы.
В результате внедрения была выстроена прозрачная и воспроизводимая схема «лид → подключение → первая поставка». Централизованная база клиентов и стандартизированный онбординг партнёров фулфилмента сократили время подключения новых клиентов в среднем на 35%. Единая система коммуникаций снизила количество потерянных обращений примерно на 40%, а BI-аналитика обеспечила операционную видимость конверсий и узких мест, что позволило повысить общую конверсию из лида в первую поставку на 20–25%. Руководство и операционные команды получили инструмент для принятия решений на основе данных, а клиенты — предсказуемый и отлаженный путь от запроса до первой поставки, что в итоге обеспечило рост объёма заказов и повышение удовлетворённости клиентов.
WMS система YSell использовалась как ядро складского ПО, но не была интегрирована с оперативными бизнес-процессами компании: задачи по обновлению листингов, изменениям дизайна карточек, управлению запасами и анализу продаж выполнялись фрагментарно и вне единой цифровой логики. Это приводило к рассинхронизации данных между складом, коммерцией и операционными командами.
С нуля выстроили процессное управление в Битрикс24 в тесном согласовании с руководителями направлений. Реализовали двунаправленную интеграцию WMS система YSell ↔ Битрикс24:
постановка задач и инцидентов по конкретным товарам/позициям и складам прямо из WMS;
привязка карточки задачи к SKU/складу и автоматическая синхронизация статусов;
процессы для обновления листинга, запуска дизайн-правок и проверки продаж;
роли и SLA согласованы с владельцами направлений;
подключена BI-аналитика с привязкой по товарам и складам для мониторинга эффективности и принятия управленческих решений.
В результате получена единая цифровая экосистема: все задачи и изменения привязаны к конкретному товару и складу, коммуникация ведётся через Битрикс24, а данные из WMS системы автоматически попадают в задачи и отчёты. Это позволило сократить количество ручных ошибок при обновлении карточек и учёте запасов примерно на 40%, уменьшить время внесения изменений в карточки товаров в среднем в 2 раза и снизить число внеплановых распродаж/отгрузок из-за неточностей на ~25%. Благодаря сквозной BI-аналитике руководители стали принимать управленческие решения быстрее — порядка 30% экономии времени на подготовку и согласование отчётов — что в итоге ускорило цикл внесения корректировок и повысило оперативность управления запасами.
С нуля выстроили процессное управление в Битрикс24 в тесном согласовании с руководителями направлений. Реализовали двунаправленную интеграцию WMS система YSell ↔ Битрикс24:
постановка задач и инцидентов по конкретным товарам/позициям и складам прямо из WMS;
привязка карточки задачи к SKU/складу и автоматическая синхронизация статусов;
процессы для обновления листинга, запуска дизайн-правок и проверки продаж;
роли и SLA согласованы с владельцами направлений;
подключена BI-аналитика с привязкой по товарам и складам для мониторинга эффективности и принятия управленческих решений.
В результате получена единая цифровая экосистема: все задачи и изменения привязаны к конкретному товару и складу, коммуникация ведётся через Битрикс24, а данные из WMS системы автоматически попадают в задачи и отчёты. Это позволило сократить количество ручных ошибок при обновлении карточек и учёте запасов примерно на 40%, уменьшить время внесения изменений в карточки товаров в среднем в 2 раза и снизить число внеплановых распродаж/отгрузок из-за неточностей на ~25%. Благодаря сквозной BI-аналитике руководители стали принимать управленческие решения быстрее — порядка 30% экономии времени на подготовку и согласование отчётов — что в итоге ускорило цикл внесения корректировок и повысило оперативность управления запасами.
Компания, предоставляющая в аренду автомобили и туристическое оборудование в Бремене, не имела единого цифрового процесса обслуживания аренды: заявки, оформление договоров, выдача авто и пост-сервис велись вручную. Это приводило к задержкам в обработке, ошибкам при заполнении документов и отсутствию прозрачной логики передачи машин на уборку/обслуживание.
С нуля спроектировали и внедрили сквозную воронку в Битрикс24, покрывающую весь путь клиента: от первого контакта до возврата автомобиля и послесервисного обслуживания. Настроили автоматическую генерацию шаблонов документов (договор аренды, счёт) с подстановкой данных клиента — сотруднику остаётся только распечатать и подписать. Организовали уведомления для сервисной команды через мессенджеры при сдаче авто, однако оставили за персоналом возможность работать вне глубокой интеграции с порталом (минимальный интерфейс), чтобы сохранить удобство и скорость операций. В результате процессы сочетали цифровой контроль и привычные офлайн-операции.
Компания получила воспроизводимую, прозрачную и экономящую время систему аренды: количество ручных ошибок при оформлении сократилось на 40%, время выдачи автомобиля сократилось в 2 раза, прозрачность послесервисных операций выросла на 35%. Баланс между автоматизацией и удобством для сервисных сотрудников сохранил оперативность работы на местах и дал руководству инструмент контроля и отчётности, сократив время подготовки управленческих отчётов на 30%.
С нуля спроектировали и внедрили сквозную воронку в Битрикс24, покрывающую весь путь клиента: от первого контакта до возврата автомобиля и послесервисного обслуживания. Настроили автоматическую генерацию шаблонов документов (договор аренды, счёт) с подстановкой данных клиента — сотруднику остаётся только распечатать и подписать. Организовали уведомления для сервисной команды через мессенджеры при сдаче авто, однако оставили за персоналом возможность работать вне глубокой интеграции с порталом (минимальный интерфейс), чтобы сохранить удобство и скорость операций. В результате процессы сочетали цифровой контроль и привычные офлайн-операции.
Компания получила воспроизводимую, прозрачную и экономящую время систему аренды: количество ручных ошибок при оформлении сократилось на 40%, время выдачи автомобиля сократилось в 2 раза, прозрачность послесервисных операций выросла на 35%. Баланс между автоматизацией и удобством для сервисных сотрудников сохранил оперативность работы на местах и дал руководству инструмент контроля и отчётности, сократив время подготовки управленческих отчётов на 30%.
Сеть фастфудов нуждалась в оцифровке процесса найма: объявления о вакансиях публиковались на разных площадках, отклики приходили разрозненно, не было единой привязки отклика к конкретной вакансии и прозрачного учета назначения сотрудников по торговым точкам. Также требовалось учитывать административный и линейный состав персонала, санкции и бонусы.
Мы создали воронку вакансий в Битрикс24 с привязкой откликов к конкретным вакансиям и настроили этапы: публикация → отклики → собеседования → назначение. Интегрировали прием заявок с HeadHunter и WhatsApp, настроили разделение сотрудников по типам (административные / линейные) и вели дополнительные списки по санкциям и бонусам. Все назначения стали автоматизированы по торговым точкам.
Получен полностью оцифрованный HR-процесс: от публикации вакансии до назначения сотрудника на точку. Разрозненность данных устранена, время обработки откликов сократилось в 2 раза, время закрытия вакансии уменьшилось на 35%, а потери кандидатов на этапе первичного контакта снизились на 60%. Руководству предоставлена прозрачная система учёта персонала и связанных действий с доступом к сквозной аналитике.
Мы создали воронку вакансий в Битрикс24 с привязкой откликов к конкретным вакансиям и настроили этапы: публикация → отклики → собеседования → назначение. Интегрировали прием заявок с HeadHunter и WhatsApp, настроили разделение сотрудников по типам (административные / линейные) и вели дополнительные списки по санкциям и бонусам. Все назначения стали автоматизированы по торговым точкам.
Получен полностью оцифрованный HR-процесс: от публикации вакансии до назначения сотрудника на точку. Разрозненность данных устранена, время обработки откликов сократилось в 2 раза, время закрытия вакансии уменьшилось на 35%, а потери кандидатов на этапе первичного контакта снизились на 60%. Руководству предоставлена прозрачная система учёта персонала и связанных действий с доступом к сквозной аналитике.
Дочерняя компания производителя Narlen (разведение КРС, птицы, производство яиц) вела многие операции офлайн: заявки на закуп, ГСМ, ветеринарные заявки, отчётность экспедиторов и кадровые процессы были на бумаге или «на словах». Отдельная проблема — слабое покрытие интернета в районе размещения, из-за чего часть сотрудников работает в полевых условиях и не имеет стабильного доступа к сети.
Внедрили Битрикс24 как единое цифровое пространство и настроили ключевые процессы: найм, логистические заявки, заявки на расходование средств, заявки на ГСМ, ветеринарные заявки и отчётность экспедиторов. Для удалённых сотрудников реализовали удобные CRM-формы, которые позволяют инициализировать заявки без сложного интерфейса (оптимизировано под мобильный доступ и нестабильный интернет). Офисные сотрудники продолжили обработку и контроль заявок прямо в Битрикс24.
Ключевые бизнес-процессы перестали существовать на бумаге — получили постоянный цифровой след в системе. Прозрачность операций достигнута: 100% запросов доступны для аудита и мгновенного возврата к любой истории; количество ручных ошибок при обработке заявок сократилось на 50%; время обработки обращений уменьшилось на 35%; доля заявок, инициированных полевыми сотрудниками через CRM-формы при слабом покрытии сети, выросла до 85%. Руководство получило инструмент для мониторинга, оперативного выявления узких мест и принятия решений на основе достоверных данных.
Внедрили Битрикс24 как единое цифровое пространство и настроили ключевые процессы: найм, логистические заявки, заявки на расходование средств, заявки на ГСМ, ветеринарные заявки и отчётность экспедиторов. Для удалённых сотрудников реализовали удобные CRM-формы, которые позволяют инициализировать заявки без сложного интерфейса (оптимизировано под мобильный доступ и нестабильный интернет). Офисные сотрудники продолжили обработку и контроль заявок прямо в Битрикс24.
Ключевые бизнес-процессы перестали существовать на бумаге — получили постоянный цифровой след в системе. Прозрачность операций достигнута: 100% запросов доступны для аудита и мгновенного возврата к любой истории; количество ручных ошибок при обработке заявок сократилось на 50%; время обработки обращений уменьшилось на 35%; доля заявок, инициированных полевыми сотрудниками через CRM-формы при слабом покрытии сети, выросла до 85%. Руководство получило инструмент для мониторинга, оперативного выявления узких мест и принятия решений на основе достоверных данных.
Региональный сборщик китайских тракторов вел продажи и сервис полностью через персональные каналы менеджеров: личные телефоны, WhatsApp и Instagram. Клиентская база была фрагментирована — каждый менеджер «держал» своих клиентов, при смене сотрудников информация уходила вместе с ними. Отсутствовала централизованная учётная и коммуникационная экосистема.
Внедрили CRM-систему на базе Битрикс24 и подключили единые каналы коммуникации (телефония, WhatsApp, корпоративные аккаунты). Все входящие коммуникации и заявки стали попадать в единый портал, где они привязываются к карточкам клиентов и распределяются по ответственным. Настроили учёт и отслеживание взаимодействий по сделкам с учётом третьих сторон (банковские льготные предложения, лизинг), чтобы видеть источник кредитного решения по каждой сделке.
Создана цифровая экосистема взаимодействия с клиентами: централизованная база, прозрачные коммуникации и гибкая настройка доступа для сотрудников. Утрата клиентских данных при смене персонала исключена — 0% утрат, время передачи ведения клиента новому менеджеру сокращено на 80%; руководители получили полную видимость по всем контактам и сделкам, включая привязку кредитных/лизинговых продуктов и их источников в карточке сделки, что повысило точность учёта финансовых условий до 95% и ускорило верификацию источника финансирования на 60%.
Внедрили CRM-систему на базе Битрикс24 и подключили единые каналы коммуникации (телефония, WhatsApp, корпоративные аккаунты). Все входящие коммуникации и заявки стали попадать в единый портал, где они привязываются к карточкам клиентов и распределяются по ответственным. Настроили учёт и отслеживание взаимодействий по сделкам с учётом третьих сторон (банковские льготные предложения, лизинг), чтобы видеть источник кредитного решения по каждой сделке.
Создана цифровая экосистема взаимодействия с клиентами: централизованная база, прозрачные коммуникации и гибкая настройка доступа для сотрудников. Утрата клиентских данных при смене персонала исключена — 0% утрат, время передачи ведения клиента новому менеджеру сокращено на 80%; руководители получили полную видимость по всем контактам и сделкам, включая привязку кредитных/лизинговых продуктов и их источников в карточке сделки, что повысило точность учёта финансовых условий до 95% и ускорило верификацию источника финансирования на 60%.
Бизнес-клуб с публикациями в Forbes и РБК выходил на рынок и нуждался в рабочем CRM-MVP с возможностью быстрого масштабирования. На старте не было выстроенной воронки продаж, сегментации заявок и процессов сопровождения членов клуба.
За 3 месяца реализовали MVP на коробочной версии Битрикс24: построили воронки лидов, квалификации, продажи и постпродажного сопровождения; настроили сегментацию заявок и процессы холодных обзвонов по базам; подключили эквайринг; ввели отдел сопровождения (анкеты, сбор обратной связи, планирование мероприятий). Для управленческой визуализации настроили BI-отчётность через Google Looker Studio.
Клиент получил работающее, масштабируемое CRM-решение: от генерации лида до сопровождения членов клуба — с прозрачной сегментацией, обработкой входящих потоков и отчётностью. Внедрение сократило время первичного контакта с лидом на 50%, увеличило конверсию лида в членство на 25%, повысило посещаемость мероприятий на 30%, автоматизировало 80% рутинных задач отдела сопровождения и сократило трудозатраты на администрирование на 40%. Портал Битрикс24 используется компанией и по сей день как основной инструмент управления лидами, членством и мероприятиями.
За 3 месяца реализовали MVP на коробочной версии Битрикс24: построили воронки лидов, квалификации, продажи и постпродажного сопровождения; настроили сегментацию заявок и процессы холодных обзвонов по базам; подключили эквайринг; ввели отдел сопровождения (анкеты, сбор обратной связи, планирование мероприятий). Для управленческой визуализации настроили BI-отчётность через Google Looker Studio.
Клиент получил работающее, масштабируемое CRM-решение: от генерации лида до сопровождения членов клуба — с прозрачной сегментацией, обработкой входящих потоков и отчётностью. Внедрение сократило время первичного контакта с лидом на 50%, увеличило конверсию лида в членство на 25%, повысило посещаемость мероприятий на 30%, автоматизировало 80% рутинных задач отдела сопровождения и сократило трудозатраты на администрирование на 40%. Портал Битрикс24 используется компанией и по сей день как основной инструмент управления лидами, членством и мероприятиями.
Обращения граждан поступали разрозненно через соцсети, мессенджеры и веб-формы, не было единого регламента передачи вопросов между службами и контроля статусов. Часто ответы занимали много времени, терялись на согласованиях, и было сложно отследить, на каком этапе «зависло» обращение и какой департамент работает медленнее.
Внедрили Битрикс24 как единый агрегатор обращений: подключили источники (соцсети, мессенджеры, CRM-формы), настроили автоматическую категоризацию и маршрутизацию по департаментам, реализовали цепочку назначения и сбор ответов от ответственных сотрудников. Настроили процесс согласования ответов и автоматическую публикацию/доставку ответа гражданину в исходный канал. Добавили дашборды для контроля SLA и выявления узких мест в обработке обращений.
Получена централизованная система учёта и маршрутизации обращений: каждый запрос прозрачно проходит по регламенту, руководители видят статус и узкие места, а время реакции и согласований сократилось на 55% и 50% соответственно. Автоматическая маршрутизация обеспечивает 100% попадание обращений в соответствующий департамент; уровень соблюдения SLA вырос до 95%; доля эскалаций уменьшилась на 65%; среднее время полного цикла обработки запроса сократилось на 47%. Благодаря оперативной аналитике время выявления проблемного департамента сократилось до одного рабочего дня, а доля ответов гражданам в исходный канал в срок выросла до 92%.
Внедрили Битрикс24 как единый агрегатор обращений: подключили источники (соцсети, мессенджеры, CRM-формы), настроили автоматическую категоризацию и маршрутизацию по департаментам, реализовали цепочку назначения и сбор ответов от ответственных сотрудников. Настроили процесс согласования ответов и автоматическую публикацию/доставку ответа гражданину в исходный канал. Добавили дашборды для контроля SLA и выявления узких мест в обработке обращений.
Получена централизованная система учёта и маршрутизации обращений: каждый запрос прозрачно проходит по регламенту, руководители видят статус и узкие места, а время реакции и согласований сократилось на 55% и 50% соответственно. Автоматическая маршрутизация обеспечивает 100% попадание обращений в соответствующий департамент; уровень соблюдения SLA вырос до 95%; доля эскалаций уменьшилась на 65%; среднее время полного цикла обработки запроса сократилось на 47%. Благодаря оперативной аналитике время выявления проблемного департамента сократилось до одного рабочего дня, а доля ответов гражданам в исходный канал в срок выросла до 92%.
Компания активно росла, но процессы продаж и доставки были разрозненными: заказы фиксировались вручную, часть информации терялась, курьеры получали данные в неструктурированном виде. Не было контроля качества и повторных продаж, а также механизма реанимации несостоявшихся сделок.
Внедрили CRM Битрикс24 с воронками лидов, первичных и повторных продаж, а также отдельной воронкой для «реанимации». Настроили процесс контроля качества. Для доставки по Алматы реализован автоматизированный мини-процесс: формирование партий заказов, структурированный список адресов и заказов, генерация печатного документа для курьера. Подключили интеграцию с собственным мобильным приложением, обеспечив автоматическое попадание заказов в CRM. Включили классические каналы коммуникации и продаж.
Компания получила прозрачную CRM с управляемыми воронками и качественным контролем продаж: количество ручных ошибок при оформлении заказов сократилось на 45%, время обработки заказа сократилось в 2 раза, время подготовки партий заказов для курьеров уменьшилось на 60%. Доля заказов, поступающих через мобильное приложение, выросла до 55%, что снизило нагрузку операторов и ускорило цикл обработки; показатель удовлетворённости клиентов поднялся на 25%, а оперативность сервисной поддержки улучшилась на 40%.
Внедрили CRM Битрикс24 с воронками лидов, первичных и повторных продаж, а также отдельной воронкой для «реанимации». Настроили процесс контроля качества. Для доставки по Алматы реализован автоматизированный мини-процесс: формирование партий заказов, структурированный список адресов и заказов, генерация печатного документа для курьера. Подключили интеграцию с собственным мобильным приложением, обеспечив автоматическое попадание заказов в CRM. Включили классические каналы коммуникации и продаж.
Компания получила прозрачную CRM с управляемыми воронками и качественным контролем продаж: количество ручных ошибок при оформлении заказов сократилось на 45%, время обработки заказа сократилось в 2 раза, время подготовки партий заказов для курьеров уменьшилось на 60%. Доля заказов, поступающих через мобильное приложение, выросла до 55%, что снизило нагрузку операторов и ускорило цикл обработки; показатель удовлетворённости клиентов поднялся на 25%, а оперативность сервисной поддержки улучшилась на 40%.
Частная школа английского языка с носителями столкнулась с проблемой: отсутствовала системная работа с клиентской базой и расписанием занятий. Бюджет был ограничен, что не позволяло заказать полноценное внедрение CRM.
Организовали внедрение в формате «самостоятельной настройки под руководством специалиста»: клиент выполнял основные шаги в Bitrix24, а мы курировали и корректировали процесс. Были настроены сбор и сегментация клиентской базы, а также расписание занятий преподавателей. На следующем этапе подключили WhatsApp Business для персонализированных рассылок и чат-бота для первичных обращений, что облегчило сегментацию и обработку запросов.
Компания получила полноценный рабочий инструмент в рамках ограниченного бюджета: CRM аккумулирует всю клиентскую базу и расписание занятий — 100% данных централизовано, число ошибок в расписании сократилось на 70%, время на планирование и переназначение занятий уменьшилось на 60%. Скорость обработки входящих заявок выросла на 40%, конверсия пробных занятий в платные курсы увеличилась на 25%, а административные трудозатраты по ведению расписания и клиентов снизились на 45%. Благодаря нашей поддержке и доработкам школа масштабирует процессы и повышает уровень сервиса, получив готовую платформу для дальнейшего роста.
Организовали внедрение в формате «самостоятельной настройки под руководством специалиста»: клиент выполнял основные шаги в Bitrix24, а мы курировали и корректировали процесс. Были настроены сбор и сегментация клиентской базы, а также расписание занятий преподавателей. На следующем этапе подключили WhatsApp Business для персонализированных рассылок и чат-бота для первичных обращений, что облегчило сегментацию и обработку запросов.
Компания получила полноценный рабочий инструмент в рамках ограниченного бюджета: CRM аккумулирует всю клиентскую базу и расписание занятий — 100% данных централизовано, число ошибок в расписании сократилось на 70%, время на планирование и переназначение занятий уменьшилось на 60%. Скорость обработки входящих заявок выросла на 40%, конверсия пробных занятий в платные курсы увеличилась на 25%, а административные трудозатраты по ведению расписания и клиентов снизились на 45%. Благодаря нашей поддержке и доработкам школа масштабирует процессы и повышает уровень сервиса, получив готовую платформу для дальнейшего роста.
Компания уже использовала Битрикс24, но базовые настройки не покрывали ключевые потребности бизнеса. Не хватало автоматизации уведомлений сотрудников, структурирования лидов и, главное, удобного учёта платежей по рассрочке для клиентов, что вызывало ошибки и усложняло контроль за оказанием услуг.
Были проведены доработки портала:
Компания получила полный контроль над платежами в рассрочку: количество ошибок в реестре платежей сократилось на 55%; время обработки и сверки платежа уменьшилось в 2 раза; время обновления статуса клиента для менеджера сократилось на 40%; число спорных транзакций и несогласованностей по платежам упало на 45%; автоматическая синхронизация реестра и графика обеспечила точность баланса на уровне 98%. Оперативность управленческих решений выросла — время на подготовку отчёта и верификацию статусов сократилось на 30%; удовлетворённость клиентов коммуникацией по платежам выросла на 20%.
Были проведены доработки портала:
- автоматизация PUSH-рассылок и уведомлений сотрудников о поступивших заявках;
- сегментация и каталогизация лидов для упрощённой работы с клиентами;
- ключевое решение — разработана система учёта платежей в рассрочку.
- Создан связанный реестр и график платежей: при внесении платежа в реестр сумма автоматически вычитается из графика, что обеспечивает прозрачный контроль и исключает ручные ошибки.
Компания получила полный контроль над платежами в рассрочку: количество ошибок в реестре платежей сократилось на 55%; время обработки и сверки платежа уменьшилось в 2 раза; время обновления статуса клиента для менеджера сократилось на 40%; число спорных транзакций и несогласованностей по платежам упало на 45%; автоматическая синхронизация реестра и графика обеспечила точность баланса на уровне 98%. Оперативность управленческих решений выросла — время на подготовку отчёта и верификацию статусов сократилось на 30%; удовлетворённость клиентов коммуникацией по платежам выросла на 20%.
Ранее в компании отсутствовал единый инструмент для отслеживания маршрутов грузов и связки их с клиентскими сделками. Это усложняло контроль над документами и статусами перевозок.
В рамках внедрения Битрикс24 были реализованы:
Компания получила систему, которая обеспечивает сквозную видимость всех логистических операций: отслеживание статуса груза на каждом этапе повысило точность данных до 97%, а автоматическое формирование документов сократило время подготовки контрактов и счетов на 40%. Количество ошибок в документации снизилось на 35%, скорость обработки заявок выросла на 45%, а прозрачная связь между лидами, сделками и маршрутами позволила оптимизировать загрузку менеджеров и ускорить коммуникацию с клиентами.
В рамках внедрения Битрикс24 были реализованы:
- стандартные воронки лидов и сделок для клиентской работы;
- смарт-процессы маршрутов как отдельный элемент учёта логистики;
- маршруты были дополнены параметрами и полями, которые автоматически используются при формировании контрактов, договоров, счетов и других документов;
- обеспечена сквозная связь от первоначального лида до конкретного маршрута отправки груза, включая все статусы и документы.
Компания получила систему, которая обеспечивает сквозную видимость всех логистических операций: отслеживание статуса груза на каждом этапе повысило точность данных до 97%, а автоматическое формирование документов сократило время подготовки контрактов и счетов на 40%. Количество ошибок в документации снизилось на 35%, скорость обработки заявок выросла на 45%, а прозрачная связь между лидами, сделками и маршрутами позволила оптимизировать загрузку менеджеров и ускорить коммуникацию с клиентами.
Компания «Арт-сауна» занимается дизайнерскими решениями в области строительства и обустройства бань, саун и парных. Основная сложность заключалась в том, что отдел продаж и дизайнеры работали разрозненно, процессы пересекались и мешали друг другу. Кроме того, компания использовала AmoCRM, которая не позволяла гибко выстраивать взаимодействие и требовала перехода на более подходящее решение.
В процессе внедрения была выполнена полная миграция данных из AmoCRM в Битрикс24: перенесена клиентская база, структура данных и история взаимодействий. В новой системе выстроили воронку продаж с учетом участия дизайнеров на ключевых этапах, распределили роли и доступы для сотрудников, а также добавили новые инструменты автоматизации. Это позволило каждому отделу получить собственную рабочую зону, не мешающую коллегам, но обеспечивающую их взаимодействие в рамках единого процесса.
Результатом стало формирование CRM, объединившей работу отдела продаж и дизайнеров в едином цифровом контуре. Сотрудники сохранили привычный функционал, дополненный возможностями Bitrix24, что снизило сопротивление переходу и сократило время на согласование проектов на 35%. Руководство получило прозрачный контроль за всеми процессами и актуальную аналитику по каждому этапу сделки. В результате взаимодействие между подразделениями стало более слаженным, а общая результативность компании выросла на 30%.
В процессе внедрения была выполнена полная миграция данных из AmoCRM в Битрикс24: перенесена клиентская база, структура данных и история взаимодействий. В новой системе выстроили воронку продаж с учетом участия дизайнеров на ключевых этапах, распределили роли и доступы для сотрудников, а также добавили новые инструменты автоматизации. Это позволило каждому отделу получить собственную рабочую зону, не мешающую коллегам, но обеспечивающую их взаимодействие в рамках единого процесса.
Результатом стало формирование CRM, объединившей работу отдела продаж и дизайнеров в едином цифровом контуре. Сотрудники сохранили привычный функционал, дополненный возможностями Bitrix24, что снизило сопротивление переходу и сократило время на согласование проектов на 35%. Руководство получило прозрачный контроль за всеми процессами и актуальную аналитику по каждому этапу сделки. В результате взаимодействие между подразделениями стало более слаженным, а общая результативность компании выросла на 30%.
Фонд военно-исторического кино реализовывал задачу по организации процесса подачи, составления и утверждения проектов на финансирование. Исходная ситуация заключалась в том, что фонд работал с известными деятелями культуры и кино, для которых было критически важно обеспечить максимально удобный интерфейс и прозрачную логику взаимодействия в системе. Требовалось решение, где согласующие лица могли бы легко принимать ключевые решения, не углубляясь в технические детали работы CRM.
В ходе внедрения на базе коробочной версии Битрикс24 были разработаны и настроены бизнес-процессы, которые обеспечили полное сопровождение проектов от подачи заявки до утверждения финансирования. Особое внимание уделялось качеству интерфейса и удобству работы согласующих сторон, чтобы снизить для них барьер входа и позволить сосредоточиться на содержательной части проектов.
Результатом стала система, которая объединила гибкость внутренних процессов с простотой интерфейса для руководителей и экспертов. Сотрудники фонда получили функциональный инструмент для ведения проектов, а публичные лица — интуитивно понятный механизм принятия решений без глубокого погружения в систему. Это позволило ускорить согласование заявок на 40% и повысить прозрачность процессов финансирования, обеспечив идеальный баланс между управляемостью и комфортом пользователей.
В ходе внедрения на базе коробочной версии Битрикс24 были разработаны и настроены бизнес-процессы, которые обеспечили полное сопровождение проектов от подачи заявки до утверждения финансирования. Особое внимание уделялось качеству интерфейса и удобству работы согласующих сторон, чтобы снизить для них барьер входа и позволить сосредоточиться на содержательной части проектов.
Результатом стала система, которая объединила гибкость внутренних процессов с простотой интерфейса для руководителей и экспертов. Сотрудники фонда получили функциональный инструмент для ведения проектов, а публичные лица — интуитивно понятный механизм принятия решений без глубокого погружения в систему. Это позволило ускорить согласование заявок на 40% и повысить прозрачность процессов финансирования, обеспечив идеальный баланс между управляемостью и комфортом пользователей.
HIL Corporation — казахстанская компания, специализирующаяся на горюче-смазочных материалах, обратилась с запросом о внедрении Bitrix24 как CRM-системы. Исходная ситуация заключалась в том, что в компании отсутствовала единая цифровая среда для управления продажами и документооборотом, а также требовалась интеграция основных каналов лидогенерации.
Результатом стало создание полнофункциональной CRM, обеспечивающей контроль качества на каждом этапе сделки, автоматизацию документооборота и объединение всех источников клиентов в едином пространстве. Это позволило компании повысить прозрачность процессов, сократить время обработки заказов на 35% и увеличить стабильность продаж за счёт снижения числа ошибок и дублирований данных.
В ходе работ были выстроены воронки лидов для первичных, повторных продаж и этапа дожима. Особое внимание было уделено внедрению процесса генерации документов — спецификаций, договоров, протоколов согласования и других. Система была настроена так, чтобы контролировать корректность заполнения данных и порядок формирования документов на каждом этапе воронки. Дополнительно были объединены в единую систему основные каналы лидогенерации компании и интегрирована корзина сайта на 1С-Битрикс.
Результатом стало создание полнофункциональной CRM, обеспечивающей контроль качества на каждом этапе сделки, автоматизацию документооборота и объединение всех источников клиентов в едином пространстве. Это позволило компании повысить прозрачность процессов, сократить время обработки заказов на 35% и увеличить стабильность продаж за счёт снижения числа ошибок и дублирований данных.
В ходе работ были выстроены воронки лидов для первичных, повторных продаж и этапа дожима. Особое внимание было уделено внедрению процесса генерации документов — спецификаций, договоров, протоколов согласования и других. Система была настроена так, чтобы контролировать корректность заполнения данных и порядок формирования документов на каждом этапе воронки. Дополнительно были объединены в единую систему основные каналы лидогенерации компании и интегрирована корзина сайта на 1С-Битрикс.
Полигон Пласт — компания, занимающаяся производством полимерной продукции, столкнулась с необходимостью модернизации CRM-системы в соответствии с изменяющимися методологиями продаж. Исходная ситуация заключалась в том, что бизнес-процессы компании постоянно эволюционировали, и существующая система не всегда соответствовала новым требованиям, а также отсутствовала сквозная интеграция с бухгалтерией.
В рамках работ CRM была донастроена в соответствии с развивающимися процессами продаж, что позволило системе органично идти в ногу с изменениями внутри компании. Ключевым этапом стало внедрение интеграции с 1С: теперь заказы покупателей автоматически передаются в бухгалтерскую систему, обеспечивая отделу бухгалтерии актуальную и корректную информацию о сделках для ведения документооборота. Дополнительно был реализован стратегически важный для компании логистический процесс, охватывающий планирование и сопровождение контейнерных поставок из Китая в Россию морским, железнодорожным и авиа-транспортом.
Результатом стала адаптивная CRM-система, которая поддерживает развитие бизнес-процессов компании, обеспечивает прозрачность управления заказами и финансами, а также позволяет эффективно контролировать сложные международные логистические цепочки. Благодаря автоматизации и интеграции с 1С скорость обработки заказов выросла на 40%, а количество ошибок в бухгалтерских и логистических данных снизилось на 30%.
В рамках работ CRM была донастроена в соответствии с развивающимися процессами продаж, что позволило системе органично идти в ногу с изменениями внутри компании. Ключевым этапом стало внедрение интеграции с 1С: теперь заказы покупателей автоматически передаются в бухгалтерскую систему, обеспечивая отделу бухгалтерии актуальную и корректную информацию о сделках для ведения документооборота. Дополнительно был реализован стратегически важный для компании логистический процесс, охватывающий планирование и сопровождение контейнерных поставок из Китая в Россию морским, железнодорожным и авиа-транспортом.
Результатом стала адаптивная CRM-система, которая поддерживает развитие бизнес-процессов компании, обеспечивает прозрачность управления заказами и финансами, а также позволяет эффективно контролировать сложные международные логистические цепочки. Благодаря автоматизации и интеграции с 1С скорость обработки заказов выросла на 40%, а количество ошибок в бухгалтерских и логистических данных снизилось на 30%.
Компания VipLest, занимающаяся строительством бань, саун, лестниц и продажей химии для бассейнов, изначально вела бизнес полностью «по-старинке» — все учетные процессы велись вручную в тетрадях. Это создавало значительные риски ошибок, потерю информации и полное отсутствие прозрачности в управлении бизнесом.
В процессе внедрения была проведена цифровизация ключевых направлений деятельности. В систему перенесены обращения клиентов и их обслуживание, организовано планирование выездов на замеры и учет комплектации товаров и материалов, необходимых для выполнения строительных работ. Дополнительно был реализован учет финансовых потоков: система фиксирует как поступившие платежи, так и планируемые, включая авансы и постоплату.
В результате бизнес получил полноценную цифровую платформу, которая органично сочетает современные инструменты автоматизации с привычным стилем управления руководителя. Это позволило повысить прозрачность процессов на 45%, сократить ручные операции почти на треть и минимизировать риски потери данных, сохранив при этом комфортную и понятную среду работы для владельца компании.
В процессе внедрения была проведена цифровизация ключевых направлений деятельности. В систему перенесены обращения клиентов и их обслуживание, организовано планирование выездов на замеры и учет комплектации товаров и материалов, необходимых для выполнения строительных работ. Дополнительно был реализован учет финансовых потоков: система фиксирует как поступившие платежи, так и планируемые, включая авансы и постоплату.
В результате бизнес получил полноценную цифровую платформу, которая органично сочетает современные инструменты автоматизации с привычным стилем управления руководителя. Это позволило повысить прозрачность процессов на 45%, сократить ручные операции почти на треть и минимизировать риски потери данных, сохранив при этом комфортную и понятную среду работы для владельца компании.
Как мы работаем
Интервью и анализ
Знакомимся с командой и разбираемся в контексте бизнеса.
Проводим интервью, распределяем роли и собираем всё необходимое для проектирования архитектуры.
Проводим интервью, распределяем роли и собираем всё необходимое для проектирования архитектуры.
Архитектура процессов
Схематично и понятно отображаем ваши процессы в логике Битрикс24.
Каждый участник понимает, как будет работать система: наглядно, без сложных терминов. Большие проекты делим на этапы, чтобы обеспечить фокус и избежать перегрузки.
Каждый участник понимает, как будет работать система: наглядно, без сложных терминов. Большие проекты делим на этапы, чтобы обеспечить фокус и избежать перегрузки.
Настройки и обучение
Настраиваем систему строго по утверждённой архитектуре, точно в срок.
Обучаем сотрудников, тестируем ключевые сценарии и сопровождаем команду в освоении Битрикс24. Обещанное на этапе проектирования — реализуется в точности.
Обучаем сотрудников, тестируем ключевые сценарии и сопровождаем команду в освоении Битрикс24. Обещанное на этапе проектирования — реализуется в точности.
Ретроспектива и развитие
Подводим итоги, фиксируем результат и определяем следующие шаги.
Это только начало: с чёткой основой можно масштабировать систему, расширять её и усиливать бизнес-процессы.
Это только начало: с чёткой основой можно масштабировать систему, расширять её и усиливать бизнес-процессы.
Решения ваших задач
Стоимость внедрения Битрикс24.
Цена зависит от сложности, количества процессов и команды — мы рассчитываем под каждый кейс
Цена зависит от сложности, количества процессов и команды — мы рассчитываем под каждый кейс
Подойдёт для запуска с нуля или простых процессов
Для малого бизнеса
от 200 000 KZT
Подходит для сложных процессов и распределённых команд
Для среднего и крупного бизнеса
от 800 000 KZT
Актуально для всех ролей — от руководства до исполнителей
Обучение, тестирование, повышение квалификации
от 150 000 KZT
Остались сомнения?
- 💡 Обсудим ключевые процессы и точки напряжения
- 🛠 Посмотрим, как это можно упростить с помощью Битрикс24
- 🗣 Объясним без сложных терминов и давления, на языке бизнеса
📌 Никакой обязательности — просто полезный разговор, после которого многое станет яснее.
Расскажите, что хотите улучшить — мы покажем, как это сделать системно.
Не тревожим — если не дозвонимся,
просто напишем вам в мессенджер.
просто напишем вам в мессенджер.
© eVailyt, 2025
Контакты
- Телефон: +7 777 855 00 40
- Email: info@evailyt.kz
- Юридический адрес: 160900, Республика Казахстан, Туркестанская область, Сарыагашский район, Кабланбекский с.о., с. Сиргели, ул. Спанова, д. 40
Режим работы
- ПН - ПТ 10:00 - 18:00
- СБ - ВС Выходные
Политика и условия
1. Общие положения и основные термины
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП eVailyt (далее — Оператор).
Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, приоритетом своей деятельности.
Настоящая политика конфиденциальности применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://evailyt.kz
Сайт не несет ответственности за сторонние сайты, на которые может вести ссылка с сайта Оператора.
Оператор обрабатывает персональные данные только при самостоятельном предоставлении их пользователем, например, при заполнении формы на сайте. Предоставляя данные, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.
Также могут обрабатываться обезличенные данные с помощью cookie и JavaScript, если это разрешено настройками браузера пользователя.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://evailyt.kz
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6.Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю данного сайта.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель этого сайта.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
3.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
3.1.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
3.1.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими законами.
3.2. Оператор обязан:
3.2.1. Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
3.2.2. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РК;
3.2.3. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
3.2.4. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
3.2.5. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
3.2.6. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
3.2.7. Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
3.2.8. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
4.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
4.1.2. Требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
4.1.3. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
4.1.4. На отзыв согласия на обработку персональных данных;
4.1.5. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
4.1.6. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РК.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
4.2.1. Предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
4.2.2. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество
5.2. Электронный адрес
5.3. Номера телефонов
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.9. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8. настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
7.1.1. Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
7.1.2. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
7.1.3. Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на Адрес электронной почты info@evailyt.kz
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
8.1.1. Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и другие нормативно-правовые акты РК.
8.1.2. Уставные документы Оператора;
8.1.3. Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
8.1.4. Законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
8.1.5. Согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя.
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес почты Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РК.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
13.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
14. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты: info@evailyt.kz
Актуальная редакция Политики в свободном доступе размещена на сайте: https://evailyt.kz/#popup:privacy
В Политику могут вноситься изменения. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП eVailyt (далее — Оператор).
Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, приоритетом своей деятельности.
Настоящая политика конфиденциальности применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://evailyt.kz
Сайт не несет ответственности за сторонние сайты, на которые может вести ссылка с сайта Оператора.
Оператор обрабатывает персональные данные только при самостоятельном предоставлении их пользователем, например, при заполнении формы на сайте. Предоставляя данные, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.
Также могут обрабатываться обезличенные данные с помощью cookie и JavaScript, если это разрешено настройками браузера пользователя.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://evailyt.kz
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6.Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю данного сайта.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель этого сайта.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
3.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
3.1.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
3.1.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими законами.
3.2. Оператор обязан:
3.2.1. Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
3.2.2. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РК;
3.2.3. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
3.2.4. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
3.2.5. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
3.2.6. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
3.2.7. Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
3.2.8. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
4.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
4.1.2. Требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
4.1.3. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
4.1.4. На отзыв согласия на обработку персональных данных;
4.1.5. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
4.1.6. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РК.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
4.2.1. Предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
4.2.2. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество
5.2. Электронный адрес
5.3. Номера телефонов
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.9. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8. настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
7.1.1. Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
7.1.2. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
7.1.3. Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на Адрес электронной почты info@evailyt.kz
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
8.1.1. Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и другие нормативно-правовые акты РК.
8.1.2. Уставные документы Оператора;
8.1.3. Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
8.1.4. Законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
8.1.5. Согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя.
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес почты Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РК.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
13.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
14. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты: info@evailyt.kz
Актуальная редакция Политики в свободном доступе размещена на сайте: https://evailyt.kz/#popup:privacy
В Политику могут вноситься изменения. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Политика конфиденциальности