Стоимость
Сколько стоит внедрение
Внедрение Битрикс24 или amoCRM стоит от 200 000 ₸ для одного процесса и команды до 15 человек и от 800 000 ₸ для нескольких отделов со сквозными процессами и интеграциями. Обучение команды на уже работающей системе — от 150 000 ₸.
Точную сумму называем после разбора процессов и фиксируем до начала работ. Ниже — от чего она зависит, что входит в смету и что считается отдельно.
Стоимость и сроки по типам проектов
| Что за проект | Стоимость | Срок | Что обычно входит |
|---|---|---|---|
| Один процесс, команда до 15 человек | от 200 000 ₸ | 3–5 недель | Воронка продаж, каналы, базовая автоматизация |
| Несколько отделов, сквозные процессы | от 800 000 ₸ | 2–4 месяца | Продажи, производство, сервис в одном контуре, интеграция с 1С |
| Система есть, команда работает вполсилы | от 150 000 ₸ | 1–2 недели | Обучение по ролям, разбор накопившихся вопросов |
Пакеты
Что входитв каждый формат
Три формата работы. Границы между ними определяются не размером компании, а числом процессов, которые предстоит спроектировать.
Для малого бизнеса
Запуск с нуля или простые процессы
от 200 000 ₸
Один-два ключевых процесса, команда до 10–15 человек, задача — перестать терять заявки и вести базу в таблицах.
- Интервью и проектирование архитектуры
- Воронка продаж с этапами и ответственными
- Подключение каналов: телефония, почта, мессенджеры
- Базовая автоматизация: задачи и напоминания
- Обучение команды работе в системе
Чаще всего подходит именно этот
Для среднего и крупного бизнеса
Сложные процессы и распределённые команды
от 800 000 ₸
Несколько отделов, сквозные процессы между ними, интеграции с внешними системами, потребность в управленческой отчётности.
- Всё из пакета для малого бизнеса
- Сквозные процессы между отделами
- Интеграции: 1С, складские и учётные системы, свои сервисы
- Генерация документов и согласования
- BI-аналитика и дашборды
- Проект по этапам с контрольными точками
Обучение и повышение квалификации
Актуально для всех ролей
от 150 000 ₸
Система уже есть, но команда работает вполсилы. Или внутри компании нужен человек, который сможет развивать её сам.
- Обучение под конкретные роли: руководство, менеджеры, исполнители
- Разбор реальных сценариев вашей компании, а не абстрактных примеров
- Ответы на накопившиеся вопросы по системе
- Материалы, к которым можно вернуться
Границы сметы
Что входит,а что отдельно
Что входит в названные суммы и что считается отдельно. Состав работ фиксируется до начала, поэтому сверить результат каждого этапа со сметой можно в любой момент.
Входит в стоимость работ
- Интервью с руководством и командой, разбор текущих процессов
- Схема архитектуры процессов, согласованная до начала настройки
- Настройка системы по утверждённой схеме
- Подключение штатных каналов: телефония, почта, мессенджеры, формы сайта
- Обучение сотрудников по ролям и материалы, к которым можно вернуться
- Ретроспектива после запуска: что заработало, что требует доводки
Считается отдельно
- Лицензия Битрикс24 или amoCRM
- Оплачивается отдельно от работ по внедрению. Стоимость зависит от тарифа и числа пользователей; какой тариф нужен, становится понятно на этапе архитектуры.
- Интеграции с внешними системами
- Обмен с 1С, складской или учётной системой, собственным приложением. Считается отдельно: там проектируется сам обмен, а не только настройка полей.
- Доработки под нестандартные сценарии
- То, чего нет в штатных возможностях платформы. Оцениваем после архитектуры, когда видно, действительно ли доработка нужна или задача решается настройкой.
- Сопровождение после запуска
- Отдельным соглашением и только если оно нужно. Если команда обучена и схема передана, многие развивают систему сами.
Как устроена работа по этапам — на странице как проходит внедрение. Результаты прошлых проектов с цифрами — в кейсах.
Оценка заранее
Как посчитатьсвой проект
Четыре числа, которые определяют объём работ сильнее, чем размер компании. Назвав их в первом письме, вы снимете половину уточняющих вопросов и сразу увидите, кто считает объём, а кто называет среднюю цену по рынку.
01
Сколько отделов попадёт в контур
Главный множитель. Один отдел — одна воронка и один набор ролей. Два — плюс передача работы между ними, а передача обходится дороже самой работы: нужно договориться, в каком состоянии задача считается переданной.
В проекте строительной компании половина работ пришлась на стык продаж и дизайнеров
02
Сколько источников заявок нужно свести
Каждый канал — отдельная настройка, проверка на дубли и сценарий ответа. При одном источнике заявка приходит в известном формате; при четырёх появляется задача понять, что обращение и звонок — от одного клиента.
По 17 проектам: от 1 до 4 источников, чаще всего два
03
Есть ли в сделке пакет документов
Работает ступенькой, а не плавной надбавкой. Как только появляется шаблон, за ним тянутся источники полей, порядок подписания и проверка полноты данных — последнее и съедает основное время.
Там, где ошибка в документе задерживает отгрузку, проект смещается с воронки на документооборот
04
Сколько внешних систем подключается
Самый недооценённый пункт: строчка «интеграция с 1С» описывает направление, а не работу. Односторонняя передача и двусторонний обмен различаются больше чем вдвое — во втором случае нужно договориться по каждому полю, чья версия побеждает.
Внешняя система подключалась в 6 проектах из 17
Проект с ответами «один, один, нет, ноль» и проект с ответами «три, четыре, да, две» — это разные работы, а не одна работа с разной наценкой. Подробный разбор с числами по всем проектам — почему сметы отличаются в разы.
Что влияет на смету
Все статьи- Разбор
Почему сметы на внедрение отличаются в разы
Одна и та же формулировка задачи даёт предложения, отличающиеся в разы. Четыре фактора, которые двигают смету, и как понять заранее, в какую половину диапазона попадёт ваш проект.Стоимость - Разбор
Сопровождение после запуска: что это и когда оно нужно
Сопровождение продают как страховку, а работает оно как развитие. Разбираем, из чего складывается работа после запуска, что в неё не входит и когда без неё можно обойтись.Стоимость
Вопросы о стоимости
Если вашего вопроса здесь нет — задайте его на созвоне. Ответим прямо, включая случаи, когда наше решение вам не подходит.
Сколько стоит внедрение Битрикс24 в Казахстане?
Внедрение Битрикс24 в Казахстане стоит от 200 000 ₸ для одного процесса и команды до 15 человек и от 800 000 ₸ для нескольких отделов со сквозными процессами и интеграциями. Точная сумма определяется после разбора процессов и фиксируется до начала работ.
Сколько времени занимает внедрение?
От трёх до пяти недель, если речь об одном процессе и небольшой команде. От двух до четырёх месяцев, если процессы идут через несколько отделов и нужны интеграции с 1С или складской системой. Крупные проекты мы делим на этапы, и первый результат команда видит раньше окончания всего проекта.
Лицензия Битрикс24 входит в стоимость внедрения?
Нет, лицензия оплачивается отдельно от работ по внедрению. Её стоимость зависит от выбранного тарифа и числа пользователей. Какой тариф действительно нужен, становится понятно на этапе архитектуры: до него выбор тарифа — это угадывание.
Почему нет фиксированной цены?
Потому что внедрение — это проектная работа, а не тираж. Настроить одну воронку и выстроить сквозной процесс через пять отделов стоит по-разному. Мы называем цену после того, как разберём ваши процессы, и она не меняется по ходу без вашего согласия.
Что входит в названные суммы?
Интервью с командой, проектирование архитектуры процессов, настройка по согласованной схеме, интеграции и обучение сотрудников. Состав работ фиксируется до начала: вы видите, за что платите, и можете сверить результат каждого этапа со схемой.
Можно ли начать с малого и расширять?
Да, и часто это правильный порядок. Берём один критичный процесс, доводим его до работающего состояния, и команда видит результат раньше, чем устаёт от перестройки. Дальше добавляем следующий. Крупные проекты мы и так делим на этапы.
Что если бюджет меньше?
Есть формат самостоятельной настройки под руководством специалиста: основные шаги делает ваша команда, мы курируем и корректируем. Так сделан кейс языкового центра Trailblazers — ошибок в расписании стало меньше на 70%, конверсия пробных занятий в платные выросла на 25%.
Как оплачивается работа?
По этапам, зафиксированным в архитектуре. Вы видите, за что платите на каждом шаге, и результат каждого этапа можно сверить со схемой, согласованной до начала работ.
Есть ли поддержка после запуска?
Да, отдельным соглашением. После ретроспективы мы обсуждаем, нужна ли она: если команда обучена и схема передана, многие развивают систему сами. Навязывать сопровождение там, где оно не нужно, смысла нет.
Посчитаем под вашу задачу
15 минут: расскажете, что за процессы и сколько человек, — назовём порядок суммы и срок. Без обязательств.