Логистика и фулфилмент
Fulfillment box
Сквозная воронка от лида до первой поставки для сети фулфилмент-центров
- время подключения нового клиента
- -35%
- потерянных обращений
- -40%
- конверсия из лида в первую поставку
- +25%
Европа и СШАРазобрать кейс
Кейсы
Что меняется после внедрения
Проекты в Казахстане, России и Европе. Каждый кейс — это задача бизнеса, конкретное решение и измеримый результат, а не список настроенных модулей.
- Агропром и животноводство
- Аренда авто и оборудования
- Государственный сектор
- ГСМ и нефтепродукты
- Деловое сообщество
- Косметика и ритейл
- Культура и НКО
- Логистика и фулфилмент
- Логистика из Китая
- Образование
- Общественное питание
- Производство полимеров
- Сельхозтехника
- Складское ПО
- Строительство
- Юридические услуги
ИТ и цифровые продукты
Ysell
Двунаправленная интеграция WMS и Битрикс24 с привязкой задач к товарам
- ручных ошибок в учёте
- -40%
- быстрее правки карточек товаров
- x2
- времени на подготовку отчётов
- -30%
ЕвропаРазобрать кейс
Сервис и аренда
Autovermietung Weserpark
Аренда автомобилей в Бремене: воронка от заявки до пост-сервиса
- быстрее выдача автомобиля
- x2
- ошибок при оформлении документов
- -40%
- прозрачность пост-сервисных операций
- +35%
ГерманияРазобрать кейс
Сетевой общепит
ТОО "BURЖУЙ"
Оцифровка найма для сети фастфуда: от вакансии до назначения на точку
- быстрее обработка откликов
- x2
- время закрытия вакансии
- -35%
- потерь кандидатов на первом контакте
- -60%
КазахстанРазобрать кейс
Агропромышленный сектор
ТОО «БЕС КАРА»
Заявки с полей при слабом интернете: цифровой след вместо бумаги
- заявок доступны для аудита
- 100%
- ручных ошибок при обработке
- -50%
- заявок приходит от полевых сотрудников
- 85%
КазахстанРазобрать кейс
Дистрибуция техники
ТОО "KAZKIOTI"
Клиентская база компании вместо личных телефонов менеджеров
- утрат данных при смене персонала
- 0%
- время передачи клиента новому менеджеру
- -80%
- точность учёта условий финансирования
- 95%
КазахстанРазобрать кейс
Деловые сообщества
Московское деловое собрание (МДС.РФ)
CRM-MVP для закрытого бизнес-клуба за три месяца
- время первичного контакта с лидом
- -50%
- конверсия лида в членство
- +25%
- рутины отдела сопровождения автоматизировано
- 80%
РоссияРазобрать кейс
Государственный сектор
Администрация города Иркутска
Обращения граждан: единый агрегатор и маршрутизация по департаментам
- время реакции на обращение
- -55%
- соблюдение сроков ответа
- 95%
- доля эскалаций
- -65%
РоссияРазобрать кейс
Ритейл и электронная торговля
Cremative
Воронки продаж, реанимация сделок и доставка по Алматы
- быстрее обработка заказа
- x2
- время подготовки партий для курьеров
- -60%
- заказов приходит через приложение
- 55%
КазахстанРазобрать кейс
Образование
ТОО "Trailblazers international Language centre (Международный языковой центр для первопроходцев)"
Внедрение под руководством специалиста в рамках ограниченного бюджета
- ошибок в расписании занятий
- -70%
- время планирования и переназначения
- -60%
- конверсия пробных в платные курсы
- +25%
КазахстанРазобрать кейс
Профессиональные услуги
OK Банкрот
Учёт платежей в рассрочку: связанный реестр и график
- точность баланса по платежам
- 98%
- быстрее сверка платежа
- x2
- ошибок в реестре
- -55%
РоссияРазобрать кейс
Логистика и внешняя торговля
Custom Service
Смарт-процессы маршрутов и автоматические документы по грузам
- точность данных по статусам грузов
- 97%
- время подготовки контрактов и счетов
- -40%
- скорость обработки заявок
- +45%
РоссияРазобрать кейс
Строительство и инфраструктура
Арт Сауна
Миграция с amoCRM: отдел продаж и дизайнеры в едином контуре
- время согласования проектов
- -35%
- общая результативность компании
- +30%
- база перенесена из amoCRM
- 100%
РоссияРазобрать кейс
Культура и НКО
Фонд военно-исторического кино
Согласование заявок на финансирование без погружения в CRM
- время согласования заявок
- -40%
- проектов ведётся в системе
- 100%
- обучения требуется согласующим лицам
- 0
РоссияРазобрать кейс
Топливно-энергетический сектор
HILL Corporation
Генерация документов и контроль качества на каждом этапе сделки
- время обработки заказов
- -35%
- каналов лидогенерации в одной системе
- 100%
- стабильность продаж
- +30%
КазахстанРазобрать кейс
Производство и промышленность
Полигон Пласт
Интеграция с 1С и контроль контейнерных поставок из Китая
- скорость обработки заказов
- +40%
- ошибок в учётных данных
- -30%
- заказов уходит в 1С автоматически
- 100%
РоссияРазобрать кейс
Строительство и инфраструктура
VipLest
От тетрадей к цифровой платформе: замеры, комплектация, платежи
- прозрачность процессов
- +45%
- ручных операций
- -33%
- учёт платежей ведётся в системе
- 100%
КазахстанРазобрать кейс
Разрезы
С какой сторонысмотреть
Отрасль говорит о проекте меньше, чем тип задачи: у логистической компании и у сети общепита с доставкой общего больше, чем у двух логистических компаний с разными процессами. Здесь проекты собраны по задаче, а разбор каждой — отдельным материалом.
Когда документы в сделке важнее самой воронки
Пакет документов превращает сделку в последовательность проверок. Разбираем, когда генерацию документов нужно закладывать сразу и почему она всегда тянет за собой контроль качества данных.
Битрикс24 для полевых сотрудников: формы вместо бумаги
Работа вне офиса ломается не на функциях системы, а на связи, перчатках и нежелании заполнять двадцать полей. Разбираем схему, которая выдержала эти условия.
Битрикс24 в госсекторе и НКО: обращения вместо сделок
Воронка продаж не описывает работу госструктуры или фонда. Разбираем по двум проектам, во что превращается CRM, когда деньги не главный результат, а срок ответа — главный.
Логистика в Битрикс24: две разные схемы для двух разных задач
Слово «логистика» скрывает два несовместимых процесса. Сравниваем два собственных проекта: что в них общего, что противоположно и как выбрать схему под свою задачу.
Отчёты Битрикс24 или внешний BI: когда чего хватает
Граница между встроенной аналитикой и отдельным BI проходит не по размеру компании. Разбираем по трём проектам, какой вопрос ещё закрывается отчётом, а какой уже нет.
Миграция с amoCRM на Битрикс24: что переносится, а что теряется
Данные переезжают почти целиком, логика работы не переезжает вовсе. Разбираем, что забрать, что придётся собрать заново и в какой момент отключать старую систему.
Похожая задача?
Расскажите, что происходит у вас. За 15 минут разберёмся, из какого кейса имеет смысл взять решение, а где нужна своя схема.