Согласование заявок на финансирование без погружения в CRM

Что было

Фонд военно-исторического кино реализовывал задачу по организации процесса подачи, составления и утверждения проектов на финансирование. Исходная ситуация заключалась в том, что фонд работал с известными деятелями культуры и кино, для которых было критически важно обеспечить максимально удобный интерфейс и прозрачную логику взаимодействия в системе. Требовалось решение, где согласующие лица могли бы легко принимать ключевые решения, не углубляясь в технические детали работы CRM.

Что сделали

В ходе внедрения на базе коробочной версии Битрикс24 были разработаны и настроены бизнес-процессы, которые обеспечили полное сопровождение проектов от подачи заявки до утверждения финансирования. Особое внимание уделялось качеству интерфейса и удобству работы согласующих сторон, чтобы снизить для них барьер входа и позволить сосредоточиться на содержательной части проектов.

Что получилось

Результатом стала система, которая объединила гибкость внутренних процессов с простотой интерфейса для руководителей и экспертов. Сотрудники фонда получили функциональный инструмент для ведения проектов, а публичные лица — интуитивно понятный механизм принятия решений без глубокого погружения в систему. Это позволило ускорить согласование заявок на 40% и повысить прозрачность процессов финансирования, обеспечив идеальный баланс между управляемостью и комфортом пользователей.